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제목

[교환 및 환불] 교환 및 환불할 경우 택배 접수 방법은 어떻게 되나요?

작성자 LeMASKA(ip:)

작성일 2017-11-15

조회 348

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내용

반드시 고객센터 상담 후 아래의 사항에 따라 배송비 동봉 또는 선불 또는 착불로 발송해주시기 바랍니다.
 ※ 카카오톡 플러스친구 르마스카 1:1채팅 또는 고객센터 전화번호 02-6949-0710로 연락주세요.


- 교환
  ① 단순변심에 의한 제품 교환: 5,000원 동봉 후 착불 발송
  ② 오배송, 불량으로 인한 제품 교환: 동봉액 없이 착불 발송


- 환불
  ① 단순변심에 의한 환불: 5,000 원 동봉 후 착불 발송
  ② 오배송, 불량으로 인한 환불: 동봉액 없이 착불 발송


* 해당 배송비를 동봉하여 롯데택배(TEL. 1588-2121)을 이용해 주시기 바랍니다.
* 교환 및 환불 주소지: 경기도 수원시 권선구 서부로 1433-25 (전화번호: 02-6949-0710)

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