안녕하세요 고객님

반품요청 확인되었습니다.

다만, 교환 및 환불의 경우 마스크 제품 특성상 위생문제로 인하여 미개봉품만 가능합니다.

혹시라도 제품 수거 완료 후 본사에서 개봉여부가 확인되면, 착불로 반송되오니 이 점 참고해주시길 바랍니다.

배송비는 초기 무료배송으로 받으셨을 경우. 5,000원이 발생되며, 초기에 선불로 결제하셨을 경우. 2,500원이 발생되는 점 참고해주시길 바랍니다.

입금 계좌번호는 기업은행 169-142297-01-011 (주)르마스카 입니다.

수거접수는 배송비 입금 확인 후 진행될 예정이며, 수거까지 1~2일 소요되는 점 참고 부탁드립니다.

반품하시는 물품은 수거해가시는 기사님이 방문할 예정이니 기사님께 전달해주시길 바랍니다.

혹시나 기사님께서 미수거시 반품 표기하여 문 앞에 놔주시면 됩니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

반품신청 눌럿는데 롯데택배 픽업자동으로 오는거죠? 내가 따로 신청하는건 아니죠 요즘 이런데 없던데 .

제대로 반품신청됫고 언제오는지 확인좀 해주세요